Bạn đang cần sao chép dữ liệu quan trọng hoặc sử dụng chuột ngoại vi nhưng máy tính lại hoàn toàn không có phản hồi khi cắm thiết bị vào. Tình trạng laptop không nhận USB là sự cố rất phổ biến, gây không ít phiền toái và làm gián đoạn tiến độ công việc của bạn. Có rất nhiều lý do dẫn đến vấn đề này, từ những xung đột phần mềm đơn giản đến hư hỏng linh kiện phần cứng nghiêm trọng. Bài viết dưới đây từ sẽ giúp bạn xác định chính xác vấn đề và hướng dẫn từng bước khắc phục hiệu quả.
Tổng hợp các nguyên nhân và cách sửa lỗi laptop không nhận USB nhanh
|
Tình trạng lỗi cụ thể |
Giải pháp xử lý đề xuất |
|
Cắm vào không thấy tín hiệu gì |
Vệ sinh cổng hoặc kiểm tra thiết bị khác |
|
Máy báo nhận thiết bị nhưng không thấy ổ đĩa |
Cập nhật driver hoặc vào Disk Management |
|
Laptop báo lỗi thiết bị không xác định |
Thử cắm sang máy tính khác để kiểm tra |
|
Không thể khởi động từ USB boot |
Chỉnh lại thứ tự ưu tiên khởi động trong BIOS |
|
Cắm vào nghe tiếng nhận nhưng mất kết nối ngay |
Thay đổi cổng cắm hoặc kiểm tra mainboard |
Khi gặp tình trạng máy tính từ chối kết nối với các thiết bị ngoại vi, việc đầu tiên bạn cần làm là quan sát các biểu hiện. Mỗi dấu hiệu sẽ tương ứng với một nhóm nguyên nhân khác nhau.
Rất nhiều trường hợp vấn đề không nằm ở chiếc laptop của bạn mà lại đến từ chính thiết bị đang cắm vào. USB có thể đã bị hỏng mạch điều khiển bên trong, bị đứt ngầm dây tín hiệu hoặc đơn giản là phiên bản USB cũ không tương thích tốt với các chuẩn kết nối hiện đại trên máy tính đời mới. Ngoài ra, một số ổ cứng di động yêu cầu nguồn điện rất lớn, nếu cổng USB của máy không cung cấp đủ dòng điện, thiết bị cũng sẽ không thể khởi động được.
Thiết bị ngoại vi bị lỗi hoặc không tương thích với laptop
Sau nhiều năm sử dụng, các thanh đồng tiếp xúc bên trong cổng kết nối có thể bị mòn, gãy hoặc oxi hóa do độ ẩm môi trường. Bụi bẩn tích tụ lâu ngày cũng tạo thành một lớp màng ngăn cản sự tiếp xúc điện giữa thiết bị và máy tính. Điều này khiến cho kết nối vật lý trở nên chập chờn hoặc mất hoàn toàn tín hiệu dù bạn đã cắm rất chặt.
Cổng USB của laptop bị hỏng hoặc bụi bẩn quá nhiều
Đây là tình trạng phức tạp nhất khiến laptop không nhận USB. Trên mainboard (bo mạch chủ) của máy tính có các chip quản lý giao tiếp như chip cầu nam hoặc các IC nguồn phụ trách cấp điện cho cổng USB. Nếu các linh kiện này bị chập cháy hoặc gặp sự cố do máy bị rơi rớt, thấm nước, toàn bộ hệ thống cổng USB sẽ ngừng hoạt động. Lúc này, việc can thiệp phần mềm sẽ không mang lại hiệu quả.
Vì lý do bảo mật tại các văn phòng hoặc do người dùng vô tình cài đặt nhầm, tính năng nhận diện cổng USB có thể đã bị khóa ngay từ hệ thống điều khiển cơ bản BIOS. Khi bị Disabled trong BIOS, hệ điều hành Windows sẽ hoàn toàn không nhận diện được bất kỳ thiết bị nào được cắm vào, kể cả khi bạn cài lại máy.
Trường hợp này thường gặp khi bạn đang cố gắng cài đặt lại hệ điều hành hoặc sử dụng các bộ công cụ cứu hộ từ USB boot. Nếu thứ tự ưu tiên khởi động đang được đặt là ổ cứng lên trước, máy tính sẽ bỏ qua USB và vào thẳng Windows như bình thường. Điều này khiến người dùng lầm tưởng rằng máy không nhận thiết bị.
Hệ điều hành cần một trình điều khiển (driver) để làm cầu nối giao tiếp với các phần cứng. Nếu driver USB bị lỗi, quá cũ hoặc bị virus xóa mất, máy tính sẽ không thể hiểu được thiết bị bạn vừa cắm vào là gì. Thông thường, trong trình quản lý thiết bị sẽ xuất hiện các dấu chấm than màu vàng tại mục điều khiển USB khi gặp lỗi này.
Laptop bị mất hoặc chưa có driver USB
Các dòng laptop hiện đại thường sử dụng chuẩn khởi động UEFI kèm tính năng bảo mật Secure Boot. Nếu chiếc USB của bạn được định dạng theo chuẩn cũ (Legacy) hoặc bộ cài đặt bên trong không có chữ ký số hợp lệ, hệ thống sẽ chặn không cho phép nhận diện USB ngay từ lúc khởi động để bảo vệ máy tính khỏi các phần mềm độc hại.
Đôi khi, laptop đã nhận diện được phần cứng nhưng do xung đột ký hiệu tên ổ đĩa (ví dụ ổ USB trùng tên với ổ đĩa mạng) nên bạn không thấy ổ đĩa xuất hiện trong This PC. Một lý do khác là do USB chưa được định dạng (Format) hoặc định dạng file không được Windows hỗ trợ, khiến máy tính không thể đọc được nội dung bên trong.
USB đã nhận nhưng không hiển thị trong My Computer
Dựa trên những nguyên nhân kể trên, bạn có thể tự mình thực hiện các bước kiểm tra và xử lý tại nhà theo trình tự từ đơn giản đến phức tạp như sau:
Cách nhanh nhất để loại trừ nguyên nhân là thử cắm chiếc USB đó sang một máy tính khác. Nếu máy khác cũng hoàn toàn không có phản hồi, bạn nên thay một chiếc USB mới. Ngoài ra, hãy quan sát xem đầu cắm USB có bị cong vênh hay bám bẩn không. Bạn có thể dùng một chút cồn và tăm bông để vệ sinh sạch sẽ các mặt tiếp xúc đồng rồi thử lại.
Thử cắm chiếc USB đó sang một máy tính khác
Nghe có vẻ đơn giản nhưng khởi động lại máy lại xử lý được hơn 50% các lỗi xung đột phần mềm thông thường. Khi máy khởi động lại, các dịch vụ hệ thống và trình điều khiển sẽ được nạp lại từ đầu, giúp giải quyết các treo móc tạm thời trong quá trình nhận diện thiết bị ngoại vi.
Khởi động lại laptop và gắn USB để thử lại
Hầu hết các dòng máy tính hiện nay đều trang bị ít nhất 2 đến 3 cổng USB nằm ở hai bên cạnh máy. Có trường hợp một cổng bị lỗi nhưng các cổng còn lại vẫn hoạt động bình thường. Bạn nên thử lần lượt tất cả các cổng có sẵn để kiểm tra xem vấn đề nằm ở một cổng đơn lẻ hay toàn bộ hệ thống kết nối.
Thay đổi cổng USB trên laptop
Nếu bạn nghi ngờ cài đặt hệ thống bị thay đổi, hãy truy cập vào BIOS khi máy vừa khởi động (thường bằng phím F2, F12 hoặc Del tùy dòng máy). Tìm đến mục USB Configuration hoặc Peripherals và đảm bảo các tùy chọn liên quan đến USB đều ở trạng thái Enabled. Nếu không rành về các thông số này, bạn hãy chọn mục Load Default Settings để đưa toàn bộ cài đặt về trạng thái ban đầu của nhà sản xuất.
Trong trường hợp cần boot từ USB để cài win, hãy vào mục Boot trong BIOS, tìm đến phần Secure Boot và chuyển nó sang trạng thái Disabled. Điều này giúp máy tính chấp nhận các thiết bị khởi động từ bên ngoài một cách dễ dàng hơn. Sau khi hoàn thành công việc, bạn có thể bật lại tính năng này để tăng cường bảo mật cho máy.
Nếu đã thử mọi cách về phần mềm và vệ sinh bên ngoài nhưng laptop vẫn không nhận USB, khả năng cao là chip điều khiển trên mainboard đã bị lỗi. Đây là hư hỏng cần đến các trang thiết bị kỹ thuật chuyên dụng để đo đạc và thay thế linh kiện. Việc cố gắng tự tháo máy tại nhà khi không có chuyên môn có thể dẫn đến hỏng hóc nặng hơn cho các bộ phận khác.
Khi gặp sự cố về máy tính, việc tìm kiếm một địa chỉ tin cậy là vô cùng quan trọng để đảm bảo thiết bị của bạn được chăm sóc tốt nhất.
Nếu chiếc máy hiện tại của bạn đã quá cũ, thường xuyên gặp lỗi kết nối và không còn đáp ứng được yêu cầu công việc, việc đầu tư một chiếc máy mới là giải pháp bền vững. Tại Nhật Minh Laptop, chúng tôi tự hào cung cấp những dòng máy chất lượng cao, đã được kiểm định kỹ càng về khả năng hoạt động ổn định của tất cả các cổng kết nối:
Đội ngũ kỹ thuật viên tại Nhật Minh Laptop có nhiều năm kinh nghiệm trong việc xử lý triệt để mọi sự cố phần cứng và phần mềm. Chúng tôi chuyên nhận sửa bản lề laptop, nâng cấp laptop và sửa bàn phím laptop lấy liền. Bên cạnh đó, trung tâm còn cung cấp các dịch vụsửa sạc laptop,sửa màn hình laptop cũng như thay pin laptop chính hãng, đảm bảo quy trình minh bạch, nhanh chóng và uy tín tuyệt đối cho mọi khách hàng.
Nhật Minh Laptop - Dịch vụ sửa chữa laptop chuyên nghiệp
NHẬT MINH LAPTOP
- Trụ Sở Chính: 291 Tân Sơn Nhì, P.Tân Sơn Nhì, TPHCM
- Cơ sở 2: 22 Võ Trường Toản, P. Gia Định, TPHCM (Gần chợ Bà Chiểu)
- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 7: 08:30 – 20:00
- Hotline: 0909668027
- Website: https://nhatminhlaptop.com/
Khi chuột sáng đèn, nghĩa là cổng USB vẫn đang cấp điện (nguồn 5V) ổn định. Tuy nhiên, việc máy không nhận diện được lệnh điều khiển thường là do lỗi ở hai đường dây truyền dữ liệu (Data+ và Data-). Nguyên nhân có thể do driver chuột trên Windows bị lỗi hoặc bản thân dây tín hiệu của chuột đã bị đứt ngầm bên trong.
Hoàn toàn có thể sửa được. Kỹ thuật viên sẽ tiến hành tháo máy để hàn lại các chân tiếp xúc bị bong tróc khỏi bảng mạch hoặc thay thế hoàn toàn cụm cổng USB mới nếu các lá đồng bên trong đã bị gãy. Việc này giúp khôi phục khả năng kết nối chắc chắn như lúc mới mua.
Bạn hãy nhấn chuột phải vào nút Start, chọn Device Manager. Tìm đến mục có tên Universal Serial Bus controllers và mở rộng nó ra. Nếu bạn thấy có thiết bị nào xuất hiện biểu hiện lạ như có dấu chấm than vàng hoặc tên là Unknown Device, nghĩa là driver của thiết bị đó đang bị lỗi hoặc chưa được cài đặt đúng cách.
Tình trạng laptop không nhận USB dù mang lại nhiều rắc rối nhưng đa phần đều có thể tự xử lý bằng những thao tác đơn giản về phần mềm hoặc vệ sinh cổng cắm. Tuy nhiên, nếu nguyên nhân xuất phát từ phần cứng bên trong, bạn tuyệt đối không nên chủ quan. Việc thăm khám và sửa chữa kịp thời tại những địa chỉ uy tín như Nhật Minh Laptop không chỉ giúp bạn giải quyết dứt điểm lỗi mà còn bảo vệ tuổi thọ lâu dài cho chiếc máy tính thân yêu.
Laptop
Macbook
Dịch Vụ Sửa Chữa
Phụ Kiện
